بنك الإمارات دبي الوطني أول مؤسسة مالية تعتمد خدمة التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا في العالم

بيان صحفي
منشور 02 تِشْرِين الثَّانِي / نوفمبر 2015 - 11:17

أصبح بنك الإمارات دبي الوطني، البنك الرائد في منطقة الشرق الأوسط، أول المؤسسات المالية العالمية التي تعتمد خدمة التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا، وهو حلّ ابتكرته فيزا للحدّ من الرفض غير المبرّر لطلبات الشراء، والذي يظهر عادة عند انتقال المستخدمين خارج بلدان إقامتهم.

وتعتمد خدمة التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا (MLC) على بيانات الموقع الجغرافي للأجهزة المتحركة، والمقارنة بين موقع تعاملات الشراء وموقع جهاز العميل. وعندما تتطابق المواقع يمنح ذلك ثقة أكبر للبنك في الموافقة على التعاملات، كما يزيد هذا الحلّ من راحة حاملي بطاقات بنك الإمارات دبي الوطني وأمانهم. وإجمالاً، من المتوقع أن تساهم هذه الخدمة في تحسين معدّلات الموافقة على التعاملات الخارجية، مما يعني تجربة شراء أفضل لحاملي بطاقات البنك والتجّار على حد سواء.

ويتاح لحاملي بطاقات فيزا من بنك الإمارات دبي الوطني اختيار الاشتراك في هذه الخدمة عبر تحميل تطبيق بنك الإمارات دبي الوطني للأجهزة المتحركة على هواتفهم الذكية. وسيستفيد حاملو بطاقات البنك المشتركون من هذه الخدمة خلال أسفارهم، وذلك عبر التأكد من وجود اتصال منتظم لأجهزتهم المتحركة عبر الهاتف أو الاتصال اللاسلكي بالإنترنت (Wi-Fi). كما يمكن لحاملي بطاقات البنك إلغاء هذه الخدمة في أي وقت. وتُستخدم بيانات الموقع الجغرافي التي يتم تزويدها من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الأجهزة المتحركة بهدف إدارة مخاطر الاحتيال فقط.

وتعليقاً على هذه الخدمة الجديدة، قال سوفو سركار، نائب رئيس تنفيذي أول ورئيس الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات للمجموعة في بنك الإمارات دبي الوطني: "نحن نعمل بشكل مستمر مع شركائنا الرئيسيين للاستفادة من أفضل الممارسات في مجال تعزيز تجربة العملاء مع بطاقات الدفع. ومع تزايد حركة العملاء وتنقلهم، بات تقديم حلول دفع تضمن أعلى مستويات الراحة للعملاء أمراً في غاية الأهمية. ومن خلال تعاوننا مع شركة فيزا لنكون أول بنك يقوم باعتماد خدمة ’التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا‘، فإننا نأمل بتزويد عملائنا بكافة الحلول التي تضمن لهم أعلى مستويات الراحة والأمان عند استخدام بطاقاتهم عند السفر إلى الخارج".

من جانبه قال إيهاب أيوب، مدير عام فيزا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "ما يزال الأمن واحداً من أهم أولوياتنا في فيزا، ونسعى دائماً لجعل خدماتنا مؤمنة ومريحة وسلسة أينما انتقل حاملو بطاقاتنا حول العالم. وهذه الخدمة مرتبطة بشكل خاص بالسوق الإقليمية؛ حيث أننا اكتشفنا من خلال دراسة نوايا السفر العالمية من فيزا أن 81% من الناس الذين شملهم الاستطلاع في منطقة الشرق الأوسط، و95% من المسافرين من دولة الإمارات العربية المتحدة يخططون للقيام برحلات ترفيهية في العام المقبل. إضافة إلى مساهمة العدد الكبير من الوافدين إلى الدولة في ارتفاع قيمة التعاملات الدولية".

وتُسهم خدمة التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا في الحدّ من الرفض غير المبرّر للتعاملات، والذي قد يعني خسارة عمليات بيع لتجار التجزئة، وتكاليف خدمة إضافية تقدّمها المؤسسات المالية للعملاء، وفي النهاية، يُسبّب الرفض إحباطاً لحامل البطاقة لعدم إتمام مشترياته أثناء السفر.

وأضاف أيوب: "الهدف الرئيس لخدمة التحقّق من الموقع عبر الأجهزة المتحركة من فيزا هو توفير مستوى إضافي من الأمان في المعاملات الجارية عبر الحدود أو خلال سفر حاملي البطاقات، مما يضمن الفائدة لكافة الأطراف المعنية بنظام المدفوعات. ومن خلال المراقبة الحثيثة لعمليات الإحتيال، نضمن تجربة دفع أفضل للمسافرين، وندعم التجّار، ونخفّض التكاليف التشغيلية غير اللازمة للمؤسسات المالية".

خلفية عامة

بنك الإمارات دبي الوطني

تأسس بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في المنطقة، في 16 أكتوبر 2007 حين أدرجت أسهم بنك الإمارات دبي الوطني في سوق دبي المالي رسميا، ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني نتيجة لعملية الإندماج بين بنك الإمارات و بنك دبي الوطني وأصبح خطة إقليمية لتعزيز القطاع المصرفي والمالي لأنه جمع بين ثاني ورابع أكبر بنكين في دولة الإمارات العربية المتحدة. وشكلت عملية الدمج مجموعة مصرفية قادرة على تقديم قيمة معززة عبر الخدمات المصرفية للشركات والأفراد والإستثمارية والإسلامية في المنطقة.

احتفلت مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني في عام 2013 بالذكرى الخمسين لتأسيسها وذلك لتخليد الإنجازات البارزة التي حققتها المجموعة ولإبراز أسسها المالية الراسخة وتاريخها العريق ومستقبلها الواعد.

بنك الإمارات دبي الوطني هو مجموعة مصرفية رائدة في منطقة الشرق الأوسط. كما 31 مارس 2019 بلغ مجموع أصول المجموعة 525.8 مليار درهم (ما يعادل تقريبا 143 مليار دولار أمريكي). وتعتبر المجموعة رائدة في مجال تقديم الخدمات المصرفية الرقمية، ومساهماً رئيسياً في الصناعة المصرفية الرقمية على المستوى العالمي، وسجل البنك تنفيذ أكثر من 90 في المائة من التحويلات المالية والطلبات خارج فروع البنك. وحصد بنك الإمارات دبي الوطني جائزة "مؤسسة العام للخدمات المالية الأكثر ابتكاراً" خلال حفل توزيع جوائز الابتكار العالمية "بي ايه اي" 2017. وتقوم المجموعة بتقديم أعمال مصرفية رائدة للأفراد في الدولة من خلال شبكة فروعها التي تضم 234 فرعاً إضافة إلى 1076 جهاز صراف آلي وجهاز إيداع فوري في الدولة وفي الخارج. كما يمتلك بنك الإمارات دبي الوطني حضوراً قوياً في وسائل التواصل الاجتماعي ولديه عدد كبير من المتابعين، وهو البنك الوحيد في منطقة الشرق الأوسط الذي يصنّف ضمن الـ 20 المرتبة الأولى في تصنيف "Power 100" الذي تعدّه "ذا فايننشال براند".

المسؤول الإعلامي

الإسم
ابراهيم سويدان
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن