بنك الخليج يحقق صافي ربح جيد بلغ 29.6 مليون د.ك. للأشهر التسعة الأولى من عام 2015

أعلن بنك الخليج اليوم عن تحقيق زيادة بنسبة 12% في صافي الربح ليبلغ 29.6 مليون د.ك. للأشهر التسعة الأولى من عام 2015. ويعزى السبب الأساسي لتحقيق النمو في صافي الربح للأشهر التسعة الأولى من العام إلى ارتفاع صافي الإيرادات من الفوائد والرسوم وغيرها من الإيرادات. وكما في نهاية سبتمبر 2015، بلغ إجمالي أصول البنك 5,409 مليون د.ك.، أي بزيادة بواقع 4% مقارنةً بالسنة السابقة، كما بلغ إجمالي حقوق المساهمين 529 مليون د.ك.، أيضاً بزيادة 4% مقارنةً بالسنة السابقة.

وتعليقاً على هذه النتائج، صرح السيد عمر قتيبة الغانم، رئيس مجلس إدارة بنك الخليج، قائلاً: "يسعدني أن أعلن عن مواصلة البنك للتقدم بخطى ثابتة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام. فخلال تلك الفترة، استطاع البنك تحقيق نمو بلغت نسبته 7% في الإيرادات الشغيلية و12% في صافي الربح، مدفوعاً بنمو قوي في الخدمات المصرفية الشخصية، بما يتوافق مع توجهاتنا الاستراتيجية. وقد تمكن البنك من تحقيق هذا الإنجاز مع الاستمرار في سياسته المتحفظة واتباعه لمبادئ وقواعد الحوكمة، بتنسيق دقيق والتزام قوي من جانب مجلس الإدارة. كما واصل البنك الاستثمار في تحسين المنتجات والخدمات مستعيناً بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا في هذا الصدد.  وتعكس هذه الأرقام الأداء القوي والمتوازن للبنك، وتلقي الضوء على الالتزام من جانب كل من إدارة البنك وموظفيه بتقديم خدمة أفضل إلى عملائنا.  وأود أن أعبر عن سروري بهذه النتائج وعن يقيني بأن البنك في وضع يؤهله لمواصلة هذا التوجه الإيجابي".

ومن جانبه، علق على النتائج السيد سيزار جونزاليس بوينو، الرئيس التنفيذي لبنك الخليج، قائلاً: "لقد تمكن مصرفنا من تحقيق نتائج قوية، مع الاستمرار في التوجه الإيجابي الذي ظل ينتهجه خلال الأشهر المنصرمة من السنة. وتركز إدارة البنك، بدعم وتوجيه من رئيس وأعضاء مجلس الإدارة، على تحسين خدماته وطرح منتجات من شأنها الارتقاء بالخدمة المقدمة إلى العملاء وأساليب تلبية متطلباتهم.  وقد اكتمل فريق مدراء علاقات العملاء في مجموعة الخدمات المصرفية للشركات بانضمام فريق من المتخصصين في المنتجات. أما في جانب الخدمات المصرفية الشخصية، فقد أعلن البنك مؤخراً عن طرح برنامج مكافآت الخليج الجديد، وسوف يلي ذلك المزيد من المبادرات المبتكرة."

ثقافة المنتجات والخدمات الفائقة تشكل عنصراً للنجاح

يتم استقطاب عملاء بنك الخليج والاحتفاظ بهم بفضل الجهود المخلصة من جانب موظفيه. وفيما يتعلق بالخدمات المصرفية الشخصية، استطاع البنك تحقيق نمو كبير في هذا المجال، حيث ارتفع إجمالي القروض الشخصية بواقع 15% على أساس سنوي. وفي وقت سابق من هذا العام، قام البنك بإعادة تنظيم شريحتين من عملائه، هما شريحة أصحاب الرواتب الكويتيين وحساب red، المخصص لشريحة الشباب والطلاب. وقد شهدت الحسابات الجديدة من الشريحتين نمواً بمعدلات كبيرة.

كما واصلت بطاقات الائتمان في البنك أداءها القوي، مع زيادة في نمو القروض. وطرح بنك الخليج أجهزة نقاط البيع التي تتميز بأحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا، التي تقبل خاصية الاتصال الميداني القريب، والتي تسمح بتمرير بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع في أجهزة نقاط البيع لإتمام عملية السداد.

كما تم طرح برنامج مكافآت الخليج، وهو أسرع وأكثر برامج الولاء مكافأةً. ويسمح هذا البرنامج باسترداد قيمة النقاط لحجز رحلات الطيران مجاناً دون التقيد بالازدحام أثناء مواسم السفر، والحجز للإقامة المجانية في 300,000 فندق حول العالم. وقد تم التسجيل التلقائي لجميع حاملي بطاقات الائتمان من بنك الخليج في هذا البرنامج، ويتم إصدار البطاقة خاليةً من الرسوم للسنة الأولى. وقد تم تصميم برنامج آلي بتكنولوجيا خاصة لتسهيل عملية استرداد قيمة النقاط من خلال برنامج مكافآت الخليج.

وعلى جانب آخر، فقد أعيد تنظيم مجموعة الخدمات المصرفية للشركات في مصرفنا لتعكس مختلف شرائح السوق ولتقدم مجموعةً أوسع من المنتجات والخدمات مع مزيد من الكفاءة والسرعة، ولتلبية متطلبات العملاء بصورة أكثر فاعليةً. كذلك، تم تطبيق بعض المبادرات التكنولوجية المتطورة، مثل المنتجات الجديدة المتعلقة بإدارة النقد، ونظام جديد للتحصيلات، ومجموعة من مبادرات التشغيل الآلي للإجراءات العملية، وذلك بهدف تحسين الضوابط في فروع البنك.

الجوائز التي حصل عليها البنك

خلال هذا الربع من العام، فاز بنك الخليج بجائزة أفضل برنامج لإدارة النقد في الكويت من إيجن بانكر. ومنذ بداية العام، فاز البنك بجائزة أفضل بنك في الخدمة المصرفية للأفراد في الكويت من إيجن بانكر، وجائزة أفضل بنك للخدمات المصرفية الفردية في الكويت وجائزة أفضل خدمة للعملاء الأفراد في الكويت من مجلة إنترناشيونال فاينانس، وجائزة أفضل بنك تجاري وجائزة "أفضل برنامج متبكر في الخدمة المصرفية للأفراد من إنترناشيونال بانكر، وجائزة أفضل تجربة للفرع الشامل من إيثوس للحلول المتكاملة، وكذلك جائزة أفضل قرض سيارة وجائزة أفضل خدمة للعملاء الأفراد من مجلة بانكر ميدل إيست.

أهمية رأس المال البشري والتركيز على المسؤولية الاجتماعية

لقد كان من دواعي سرور البنك أن يحتفي بعلامة مميزة في الربع الثلاث من هذا العام، والتي تمثلت في برنامج تطوير الخريجين الذي يهدف إلى بناء كوادر من المصرفيين الكويتيين، وذلك من خلال الاحتفال بتخرج أول مجموعة في البرنامج. واستمراراً لاستثماره في الشباب الكويتي، واصل البنك شراكته مع مؤسسة "إنجاز" لتقديم برامج تطوير التعليم والقيادة. وقام البنك خلال الربع الثالث من السنة برعاية فعالية تراثية تمثلت في رحلة إحياء الغوص، حيث تعيد هذه الفعالية إلى الأذهان تلك الصعاب والمشاق التي كان يعانيها أسلافنا، والتقاليد العريقة للأجيال السابقة. 

كذلك وفي الربع الثالث من هذا العام، قام البنك برعاية حدث رياضي فريد من نوعه في الكويت، وهو ماراثون بنك الخليج 642 الذي من المقرر أن يقام بتاريخ 14 نوفمبر 2015، ويتضمن كلاً من فئات: 5 كلم مشي، 10 كلم مشي أو ركض، 21 كلم نصف ماراثون، و42 ماراثون. ويهدف هذا الحدث إلى رفع الوعي بمرض السكري والسمنة المتزايدين. ويتميز هذا الماراثون بأنه السباق المتاكامل الوحيد على الطريق في الكويت/ والمعتمد في ثلاث فئات من المسافات من قبل اجمعية الدولية لاعتماد سباقات الماراثون.