تقرير كوكيراكا يسمي شركة زيروكس – الشركة الرائدة عالميا في حلول خدمات الطباعة المدارة

للسنة الثالثة على التوالي، تتبوأ زيروكس المركز الأول في عالم خدمات الطباعة المدارة MPS، وذلك طبقا لتقرير مجموعة التحليل والبحث العالمية كوكيراكا لعام 2012 Quocirca’s 2012 report. لقد حافظت زيروكس على قيادتها لهذا القطاع، ويعود ذلك الى مستوى الخدمات والخبرات التي تقدمها ومستوى الخدمات التي يقدمها شركاؤها ضمن شبكتها المنتشرة حول العالم ضمن نطاق حلول العمليات التجارية وحلول توفير خدمات خارجية لقطاع نظم المعلومات والمتعارف عليها IT outsourcing. 

"ان زيروكس في مرتبة خاصة بها، لاينافسها فيه أحد، مع خدمات طباعة مدارة غاية في القوة والأداء ، وهذا ما يشعر به العميل عندما يتعامل معنا بما يراه من قيمة خدمية مضافة ووضوح في الرؤيا" – هذا ما صرحت به السيدة لويلا فيرنانديز – كبيرة المحللين في كوكيراكا، وأضافت :" الشركات بجميع أحجامها تستفيد من جودة وقوة خدمات زيروكس التي تصل الى عرض خدمات اتمتة العمليات التجارية – BPO  وتوفير خدمات خارجية لقطاع نظم المعلومات- ITO، وتكمن قوتها دوما في تركيزها المستمر على التطوير والابداع".

أشار التقرير، والذي يتضمن آراء محايدة لتقييم مقدمي خدمات الطباعة المدارة ، أن التكامل فيما بين العمليات التجارية ونظم الحاسوب ستزداد أهمية مع تطور خدمات الطباعة المدارة. مع الأخذى بعين الاعتبار أن تبني مثل هذا النوع من الخدمات سينمو بمعدل أكبر في قطاع الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، وان كوكيراكا لتمنح الفضل بزيروكس لتقدمها هذا المجال عن غيرها، من خلال استمرارها بالتوسع في قدراتها التي توفرها عبر خدمات زيروكس للطباعة وخدمات شركاء زيروكس للطباعة. 

"لقد تبوأت زيروكس هذا الموقع القيادي في السوق عاما بعد عام، لأنه لدينا سجل حافل في تقديم خدمات تساعد الشركات في التقليل من مصاريفها، وزيادة انتاجيتها  مع تحسين نظم الأمن والحفاظ على وثائقها" - هذا ما صرح به السيد دان سميث رئيس قسم التسويق المتكامل في زيروكس لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في ادارة عمليات تطويرالأسواق. كما أضاف السيد سميث: "ان حلولنا المبتكرة على مستوى الشركات الكبيرة تمتد الآن الى قطاعات أخرى لتمد يد المساعدة الى الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم، من أجل تبسيط اجراءاتهم الداخلية، ومن أجل ادارة أفضل لوثائقهم، مع تخفيض ملموس للبنية التحتية الخاصة بعمليات الطباعة." 

ان زيروكس وبصفتها الرائدة عالميا في حلول خدمات الطباعة المدارة، فانها تعمل مع جميع الشركات بمختلف أحجامها، من أجل تبسيط اجراءات العمل – وبالتالي توفير وقت اضافي للموظفين كانوا يضيعونه في ادارة وثائقهم، وبالتالي استغلال مثل هذا الوقت لكي يركزوا على أعمالهم الأصلية.حلول زيروكس لخدمات الطباعة المدارة تتكامل مع البينة التحتية، مما يساعد على ترتيب المعلومات وتنظيمها – سواء كانت ورقية أو الكترونية.