جاكوار لاند روڤر" الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تطلق برنامج جوائز "أفضل تقني للعام"

أطلقت شركة "جاكوار لاند روڤر" الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الشركة الرائدة في مجال تصنيع السيارات الفاخرة، مسابقتها الإقليمية الأولى لـ "أفضل تقني للعام"، حيث سيصبح هذا البرنامج حدثاً سنوياً، وهو مكرّس خصيصاً لتقدير ومكافأة تقنيي "جاكوار لاند روڤر" الذين تخطوا التوقعات في أداء عملهم وقدّموا أعلى مستويات الخدمة المتميزة للعملاء.

وسيتضمن برنامج جوائز "أفضل تقني للعام" مستويات متعددة من التقييمات التقنية، إلى جانب عنصر خدمة العملاء لتوضيح الطريقة التي يوفر من خلالها تقنيو "جاكوار لاند روڤر" الخدمات للعملاء كرديف للتقنيات الميكانيكية الأساسية. وسيتاح للوكلاء في أسواق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فرصة ترشيح اثنين من التقنيين كحد أقصى للمشاركة في التصفيات الأولية من البرنامج، والتي ستعقد في كل من العاصمة الأردنية عمّان ودبي بدولة الإمارات ومدينة الدار البيضاء في المغرب، خلال الفترة ما بين 22 تشرين الثاني و6 كانون الأول 2015.

وسيتنافس اثنان من ستة مرشحين نهائيين عن كل من "جاكوار" و"لاند روڤر" للحصول على لقب هذا العام، حيث تُعقد المسابقة النهائية في دبي في 26 كانون الثاني 2016. وبالإضافة إلى اللقب، سيحصل الفائزان على جوائز نقدية، وسيتاح لهما المشاركة في المسابقة العالمية لـ "جاكوار لاند روڤر" للعام نفسه، والتي ستعقد في المملكة المتحدة في عام 2016.

وبصفتها شركة تستثمر على المدى البعيد في موظفيها ووكلائها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، توفر شركة "جاكوار لاند روڤر" برنامجاً تدريبياً وتعليمياً متكاملاً يسعى إلى تدريب كافة الموظفين على اختلاف مواقعهم للارتقاء بأعمالهم إلى أعلى المقاييس. وفي إطار متصل، كانت "جاكوار لاند روڤر" قد افتتحت أكاديمية تدريب إقليمية في إمارة دبي في عام 2014، تهدف إلى تقديم برامج تدريب تقنية وغير تقنية لموظفي عملائها وموظّفي المكاتب الإقليمية في أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ومع أربعين وكيلاً منتشراً في 18 سوقاً في المنطقة وأكثر من أربعة وعشرين وكيلاً متوقعاً بين عامي 2017 و2018، تعمل الأكاديمية حالياً كمنشأة تدريب إقليمية متخصصة لتمكين "جاكوار لاند روڤر" من إجراء تدريبات متخصصة توازي التدريب في أكاديمية المملكة المتحدة.

وتعليقاً على إطلاق هذا البرنامج، يقول روب بريستون، مدير خدمة العملاء في شركة "جاكوار لاند روڤر" الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "تماشياً مع الوعد الذي نلتزم به لتوفير أفضل الخدمات لعملائنا، نواصل الاستثمار بالتدريب المكثّف لضمان تمكّن تقنيي الشركة من توفير أعلى مستوى ممكن من الخدمات للعملاء. ويجسّد  برنامج الجوائز هذا تقديرنا للتقنيين الذين يَمضون قدماً لتحقيق التفوّق، واضعين قيم الشركة ومبادئها نصب أعينهم."