جمارك دبي تطلق برنامج تدريبي متخصص في لغة الإشارة

أطلقت جمارك دبي ممثلة في مركز التدريب الجمركي برنامجاً تدريبياً متخصص لأصحاب الهمم خاص بلغة الإشارة، وخاص باستخدامات الجمارك، يأتي ذلك استجابة لتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، ومبادرة مجتمعي... مكان للجميع والتي تهدف إلى تحويل دبي بالكامل بحلول العام 2020 إلى مدينة صديقة لأصحاب الهمم، وذلك من خلال تعزيز جهود المؤسسات والدوائر الحكومية، ودعمهما لتوفير بيئة جاذبة ومناسبة لهم تمكنهم من القيام بأدوارهم كأفراد قادرين على إحداث تغيير إيجابي في حياتهم.
وقالت الدكتورة شيخة الغافري مدير إدارة مركز التدريب الجمركي (مكلف): أن تنفيذ البرنامج التدريبي جاء بدعم من فريق القيادة وتوفير بيئة عمل جاذبة لأصحاب الهمم، وانطلاقاً من الخطة التشغيلية لمركز التدريب الجمركي لتطوير فئة ذوي الهمم في الدائرة.
وأشارت إلى أن البرنامج التدريبي جاء بالتعاون مع وزارة تنمية المجتمع والهدف منه تمكين الموظفين من التواصل مع فئة الصم من الموظفين والعملاء بكفاءة، بالإضافة إلى إعداد مترجمين للغة الإشارة في الاختصاص الجمركي، وذلك لتسهيل الخدمة لفئة الصم ولمواكبة التطورات والاحتياجات الخاصة بهذه الفئة.
وأضافت مديرة مركز التدريب الجمركي مكلف، أن البرنامج التدريبي اعتمد على تدريب الموظفين المشاركين على 50 إشارة مختلفة تتناسب مع طبيعة العمل الجمركي لتمكينهم وتأهيلهم من التواصل مع جميع الفئات المختلفة في التخاطب من فئة الصم من عملاء وموظفين الدائرة دون الحاجة إلى وسيط.
وشددت الغافري على أهمية البرنامج التدريبي في رفع مستوى خدمة العملاء للدائرة من أصحاب الهمم، كونهم جزء لا يتجزأ من المجتمع، بالإضافة إلى دعم السياسة الوطنية للدمج التي أقرتها دولة الامارات العربية المتحدة لأصحاب الهمم مع ضرورة دمجهم وتمكينهم في المجتمع ليضطلعوا بدورهم في تنمية الوطن وتقدمه واستقراره ويصبحوا عناصر فاعلة في المجتمع، وأشخاص قادرين على الاعتماد على أنفسهم بدلاً من أن يكونوا عبء على أسرهم ومجتمعهم.
قدمت البرنامج التدريبي عبير زيد الشحي خبير لغة الإشارة في وزارة تنمية المجتمع، والتي جذبت المشاركين بأسلوبها السهل والمبسط حيث تناولت خلال البرنامج الحديث عن الإعاقة السمعية وأسبابها والفرق بينها وبين ضعف السمع.
واستعرضت الشحي خلال البرنامج المبادئ الأساسية للغة الإشارة وأهميتها في التواصل مع أصحاب الهمم، مبينة القواعد الأساسية لتعلم هذه اللغة، وتصنيفاتها المختلفة وطرق التواصل بها بكافة اللغات.
اقرأ أيضاً:
جمارك دبي تطور نظاما ذكيا لتحديد القيمة الجمركية
جمارك دبي تستكمل اجراءات التوظيف لـ 40 متقدماً للعمل في معرض الإمارات للوظائف
خلفية عامة
جمارك دبي
تُعد جمارك دبي من أقدم الدوائر الحكومية، عُرفت سابقاً باسم "الفرضة" وهي كلمة عربية أصيلة، والفرضة من البحر أي محط السفن. ونظراً لعراقة الجمارك، أطلق عليها البعض "أم الدوائر"، خاصة وأن العديد من الدوائر الحكومية الراهنة اتخذت في السابق مكاتب لها في مبنى الجمارك القديم، وكانت تُموَّل من الإيرادات التي تحصلها الجمارك إلى أن تطورت تلك الدوائر واتخذت لها مبانٍ مستقلة.
مرت الجمارك عبر تاريخها الذي يمتد لأكثر من مائة عام بعدة مراحل إلى أن دخلت بدايات التوجه المؤسسي في عهد الشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم حاكم دبي رحمه الله، الذي استخدم الدور الأول من مبنى الجمارك مكتباً رسمياً له لإدارة شؤون دبي؛ الأمر الذي يعكس أهمية الجمارك ومكانتها في إمارة دبي التي عرفت واشتهرت بتجارتها وتجارها.