دبي الإلكترونية تعقد اجتماعاً لموظفيها لتعزيز التواصل ومتابعة التقدّم المُحرز في الربع الأول من العام

حرصاً من دائرة حكومة دبي الإلكترونية على تفعيل التواصل البنّاء بين القيادة والموظفين، ووضعهم في صورة المستجدات النوعية، دعت كادرها الوظيفي إلى اجتماع مع المدير العام للدائرة سعادة أحمد بن حميدان، بحضور وسام لوتاه مساعد المدير العام ومديري الإدارات والأقسام فيها بمقرّها في ديوان سمو الحاكم بدبي، كجزء من مبادرة فريق التميّز وتطوير الأداء؛ لتعزيز التواصل بين مختلف المستويات الوظيفية، ولنقل الخبرات بين إدارات الدائرة، ولتأكيد أهمية العمل بروح الفريق ما يشجع الإبداع لدى الموظفين وحثهم على تقديم الاقتراحات. 

افتُتح الاجتماع بكلمة لسعادة المدير العام رحب فيها بالحضور، وعرض نبذة موجزة عن رؤية حكومة دبي الإلكترونية وتوافقها مع رؤية الإمارات 2021 باعتبارها واحدة من المبادرات التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي؛ بهدف تعزيز مكانة دبي كمركز عالمي رائد في ميادين الأعمال واقتصاد المعرفة والثقافة الاجتماعية.. مشيراً إلى أنه منذ إطلاقها أراد لها صاحب السمو حاكم دبي أن يكون العميلُ محطَّ اهتمامها. وأكّد سعادته ضرورة تعميم هذه النوعية من الملتقيات، قائلاً: "نستهدف من عقد هذه الفعالية التي ستكون ربع سنوية، رفع مستوى التواصل والمشاركة وعرض صورة مباشرة وصريحة من قبل كل مدير إدارة في دائرتنا عن التقدم الذي أحرزته خلال كل ربع من العام. وهذه ورشتنا العملية الأولى التي نستهدف جعلها ملتقى حوارياً: يطرح الأسئلة، ويعرض الاهتمامات، ويفتح قناة للحوار المباشر البنّاء بين مختلف المستويات الإدارية". 

وتحدث أولاً الدكتور أوكان غري، استشاري التخطيط الاستراتيجي في الدائرة، بشكل موجز عن استراتيجيتها 2011- 2015 التي تشمل الحكومة الإلكترونية وقطاع الأعمال والمجتمع، للوصول بسلاسة إلى مجتمع المعرفة والحكومة المترابطة؛ موضحاً أن إدارة الاستراتيجية قد وضعت مقاييس للأداء، ومعايير للجودة وللسياسات، علاوة على تقييمها جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة من الجهات الحكومية، بهدف جعل دبي مدينة المعرفة التكاملية التعاونية الابتكارية، والتي تركز على توفير احتياجات العميل من الخدمات الإلكترونية الإبداعية عبر قنوات مبتكرة، على مدار الساعة وحيثما وجد. 

ثم تحدث سعيد أهلي، مدير إدارة الدعم المؤسسي بفرعيها: قسم الموارد البشرية وقسم الشؤون المالية، موضحاً مهامها وأهمية الموارد البشرية خصوصاً في تحقيق الإنجازات، عارضاً لإنجازاتها في الربع الأول من العام على صعيد تنفيذ تطبيقات إلكترونية، وخصوصاً تطبيقها نظام متابعة الأصول الثابتة من نظم تخطيط الموارد الحكومية، ونظام الاقتراحات لحكومة دبي الإلكترونية، ونظام التوظيف الإلكتروني، ونظام الحضور والانصراف.. مشيراً إلى ممارسة أنشطة قامت بها إدارته ضمن مسؤوليتها المجتمعية تجاه موظفيها. ثم تناول خطط ومشروعات الإدارة للفترة المتبقية من العام 2012. 

واستعرضت سمية حمّاد، مدير إدارة الاتصال وتطوير الأعمال مهام إدارتها، ولخّصت إنجازاتها بخمسة عناوين رئيسة، هي: تعزيز إمكانات عملية الدفع الإلكتروني، وعملية الترابط والتكامل الحكومي، وتسهيل الدخول إلى المعلومات العامة والخدمات الحكومية، وتوفير الخدمات وإدارة الحسابات، والاستضافة الإلكترونية وتعزيز الشبكة الداخلية الإنترانت. كما استعرضت التحسينات الأخيرة التي تمت على البوابة الرسمية لحكومة دبي دبي.امارات، وبعض الإحصاءات المنجزة للربع الأول.. إضافة إلى المشروعات وخطط الإدارة للمدة المتبقية من العام الجاري. 

ثم ذكرت هدى الهاشمي، مدير إدارة تخطيط الموارد الحكومية ومدير إدارة تطوير النظم بالإنابة، أن إنجازات إدارتها تتمثل في ترقية كبرى لنظم تخطيط الموارد الحكومية من نسختها الحالية إلى نسخة R12 لمسايرة التطويرات التي أطلقتها أوراكل.. وأيضاً في تحقيق التكامل مع بوابة "تجاري"، علاوة على تطبيقاتها في منظومة تتبّع الأصول، ومنظومة الخدمة الذاتية لموظفي حكومة دبي. وشارك جميل وصفت أحمد، مدير قسم تطوير الحلول الإلكترونية، في عرض مزيد من التفاصيل حول منجزات القسم ومشروعاته المقبلة. 

مدير إدارة البنية التحتية مطر الحميري بيّن أنه ترتبط بمنظومة البنية التحتية الإلكترونية التي تقدمها حكومة دبي الإلكترونية 49 جهة حكومية في دبي لتوفير أعلى معايير الأمن لـ الحكومة المترابطة.. وتتمثل خطة إدارة البنية التحتية للعام 2012 في استمرارية العمل لاستضافة المزيد من المواقع، وتمكين نظام التراسل الداخلي Lync على الموبايل، وكذلك توفير خدمة تساهيل لموظفي حكومة دبي على خطوط دو. 

واختتم الملتقى بعرض ميرة سلطان، مدير قسم أمن المعلومات، لإنجازات الربع الأول الملخصة في سياسات أمن المعلومات، ونظام أمن المعلومات لحكومة دبي، وتنفيذ متطلبات التأهل للحصول على شهادة الآيزو 27001 على مستوى جميع الإدارات.. ومشروعات وخطط القسم للعام الجاري. 

وفي نهاية الملتقى وجهت مجموعة من الأسئلة إلى مديري الإدارات لتوضيح بعض النقاط في مشروعات الربع الثاني من العام، وأخرى تتصل بممارسة المزيد من التواصل ما بين الإدارات العليا والموظفين.