رمادا داون تاون دبي يرحّب بمديرة المبيعات والتسويق الجديدة

أعلن فندق رمادا داون تاون دبي تعيين فرح إسماعيل مديرة جديدة للمبيعات والتسويق.

تتمتع فرح إسماعيل، وهي ماليزية الجنسية تخرجت في كلية سنغافورة الدولية للسياحة والفنادق، بخبرة أكثر من 25 عاماً في قطاع الضيافة في آسيا ومنطقة الشرق الأوسط. استهلت حياتها العملية كمديرة تنفيذية للمبيعات في فندق هوليداي إن؛ وترقت لتصبح مساعدة مدير مبيعات عقب تغيير الفندق لعلامته التجارية إلى فندق كراون بلازا في ماليزيا. ثم انضمت للعمل في فندق إستانا من فنادق ومنتجعات ميريتوس في كوالالمبور كجزء من فريق ما قبل الافتتاح؛ حيث تطورت لتترأس إدارة المبيعات وخدمات تقديم الطعام خلال المؤتمرات، فضلاً عن إدارة الإيرادات. ولاحقاً انتقلت إلى البحرين وعملت مديرة للإيرادات والحجوزات في فندق ومنتجع ريتز كارلتون في المنامة. بدأت فرح إسماعيل هذه المرحلة من حياتها المهنية في دولة الإمارات بانضمامها للعمل في فندق دوست ثاني دبي كمديرة مبيعات وتسويق، فضلاً عن شغلها لوظيفة مماثلة في فندق ميلينيوم آند كوبثورن في دبي. وبعد ذلك عُينت مديرة مبيعات وتسويق في فندق نوفوتيل، إيبيس وأداجيو في الفجيرة. كما عملت مديرة مبيعات وتسويق في فندق ميليا دبي؛ وذلك قبل انضمامها للعمل في فندق رمادا داون تاون.

تتمثل مهمة فرح إسماعيل، باعتبارها مديرة المبيعات والتسويق الجديدة، في تطوير وتنفيذ خطة مبيعات جديدة تهدف إلى تحقيق معدل أرباح أعلى للفندق. كما أنها ستكون على رأس فرق المبيعات والتسويق في تنفيذ الحملات الجديدة والقائمة التي تهدف إلى تعزيز نسبة الإشغال ومعدل الإيرادات؛ وذلك في ظل سوق شديدة التنافسية. وهي أيضاً مسؤولة، بحكم دورها، عن تعزيز شراكات الفندق القائمة، فضلاً عن مراقبة الأسواق الجديدة والناشئة.

وفي هذا الإطار، علّق سمير أرورا، المدير العام لفندق رمادا داون تاون دبي، قائلاً: "يسعدنا انضمام فرح إلى فريقنا. وإننا على ثقة، في ظل احتدام المنافسة مع الفنادق الأخرى، لا سيما في منطقتنا هذه، أنها على استعداد تام لمواجهة التحديات الجديدة وتحقيق نتائج باهرة".