فرع بنك صحار في عمان أفينيوز مول يفتح أبوابه لخدمة الزبائن خلال الفترة المسائية وعطلة نهاية الأسبوع

بيان صحفي
تاريخ النشر: 05 سبتمبر 2018 - 10:19 GMT

خلال الحدث
خلال الحدث

في إطار التزامه بتوفير المزيد من الراحة لجميع زبائنه، قام بنك صحار بتمديد ساعات العمل في فرعه في "عمان أفينيوز مول" بحيث أصبح بإمكان الزبائن الاستفادة من مجموعة متكاملة من منتجات وخدمات البنك من الساعة 09:00 صباحًا حتى 09:30 مساءًا طوال أيام الأسبوع بما فيها يومي الجمعة والسبت.

وقد دشن الفرع عمله بالأوقات الجديدة يوم السبت 1 سبتمبر 2018م، بحضور الفاضل أحمد المسلمي، الرئيس التنفيذي لبنك صحار والفاضل راجيف أرورا، نائب المدير العام ورئيس قسم التجزئة المصرفية، والفاضل خميس الرحبي، مساعد مدير عام أول قسم التجزئة المصرفية، بالإضافة إلى عدد من أعضاء الإدارة التنفيذية وموظفي الفرع. ورحب موظفو البنك بأول زبون خلال أوقات العمل الجديدة، والذي عبّر بدوره عن مدى ملائمة أوقات العمل الجديدة في الفرع له وللعديد من الزبائن الذين يجدون صعوبة في متابعة معاملاتهم المصرفية خلال أيام الأسبوع.

وتعليقاً على أوقات العمل الجديدة، قال الفاضل أحمد المسلمي، الرئيس التنفيذي لبنك صحار: "تمثل هذه الخطوة إنجازًا مهمًا للبنك ضمن التزامه بمواصلة تعزيز خدماته باعتبارها وسيلة لتقديم المزيد من الراحة والقيمة المضافة للزبائن. وفي إطار سعينا نحو الابتكار واتباع أفضل الممارسات، وجدنا فرصة جديدة لتلبية الاحتياجات المتزايدة من زبائننا وتوفير المزيد من الراحة لهم لمواكبة التغيرات في أسلوب حياتهم. نحن بنك يركز على زبائنه دائمًا ونطمح أن نكون البنك الأكثر اهتمامًا بزبائنه في السلطنة".

وفي سياق الجهود التي يبذلها بنك صحار للابتكار الهادف إلى تعزيز خدمة الزبائن، شهد عام 2018م توسعًا في شبكة فروعه لتصل إلى 31 فرعاً في جميع محافظات السلطنة، وتوفر العديد من الخدمات والمنتجات ذات القيمة الإضافية، فضلاً عن خدمات السحب النقدي المتاحة عبر أكثر من 1000 جهاز صرف آلي تحت مظلة "شبكة عمان نت" في جميع أنحاء السلطنة.

وأضاف الفاضل أحمد المسلمي: "تشكل شبكة فروعنا وجميع قنوات تقديم الخدمة محورًا أساسيًا في إطار عملنا لتحقيق التميز في الخدمات المصرفية في ظل التطورات السريعة لاحتياجات زبائننا، وسنواصل في البنك مبادرات التطوير على مستوى السلطنة لتلبية متطلبات زبائننا واستشراف احتياجاتهم مستقبلاً".

ومن جانبه قال الفاضل راجيف أرورا، نائب المدير العام ورئيس قسم التجزئة المصرفية في بنك صحار: "من خلال تفاعلنا المتواصل مع زبائننا نستلهم الأفكار لابتكار طرق جديدة في خدمتهم، ويسعدنا أن نقوم بتمديد ساعات العمل في فرع البنك في أفنيوز مول حتى ساعات المساء خلال أيام الأسبوع، وأن يواصل الفرع العمل في عطلة نهاية الأسبوع أيضًا. نشكر زبائننا على إلهامنا، وقد شهدنا بالفعل انطباعات إيجابية من العديد منهم، ونحن عازمون على مواصلة وتيرة عملنا المبتكر لترجمة شعارنا "عام محوره أنت" على أرض الواقع".

وعلاوة على الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك من خلال الفروع، وتماشياً مع أسلوب الحياة المتغير للزبائن في ظل هذا العصر الرقمي، يتيح بنك صحار لزبائنه إمكانية الوصول إلى معاملاتهم البنكية في أي وقت ومن أي مكان وذلك من خلال قنوات البنك الإلكترونية التي تشمل الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة والانترنت والهواتف النقالة بالإضافة إلى تطبيق الهواتف الذكية المتخصص والذي يعمل على أجهزة الأندرويد وiOS. ويحافظ البنك أيضاً على حضور دائم ونشط عبر الانترنت من خلال حساباته على شبكات التواصل الاجتماعي والتي من خلالها يستجيب البنك مع رغبة الزبائن في تعزيز التواصل عبر الفيسبوك وتويتر والانستجرام، إلى جانب الموقع الإلكتروني للبنك.

للمزيد من المعلومات حول بنك صحار، يمكنكم زيارة موقعه الإلكتروني: www.banksohar.net أو الاتصال بمركز خدمة الزبائن على الرقم 24730000، كما يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات عبر زيارة صفحة البنك على الفيسبوك من خلال www.facebook.com/excel.banksohar أو على الانستجرام www.instagram.com/banksoharexcel أو على تويتر @banksohar_excel.

خلفية عامة

صحار الدولي

نحن في صحار الدولي نعي تماماً أن الزبائن يستحقون كل ما هو مميز، وهذا ما حدا بنا أن نبذل قصارى جهدنا في تكوين الشبكة المصرفية الرائدة في سلطنة عُمان. واضعين نصب أعيننا التزامنا بتقديم أفضل الحلول والخدمات والمنتجات التي تجعل منا مصرفاً فريداً في أدائه واضحاً في تعاملاته ومختلفاً فيما يقدم لزبائنه أساليب جديدة تماماً. ومع نمو الاقتصاد العُماني عامً بعد عام، وتنامي القطاعات غير النفطية كرافد اقتصادي هام، يبرز بنك صحار بإمكاناته الهائلة المتعددة المزايا مجتمعة تحت سقف واحد ليقدم خدماته لزبائنه على اختلاف أنماطهم، شركات ومؤسسات وأفراد.

ونحن على ثقة من أن السبيل الأمثل لخدمة زبائننا من الأفراد هو تلمس احتياجاتهم الحياتية واختبار الخدمات المناسبة التي تستوفي وتلبي تلك الاحتياجات. ولذلك، استطلعنا آراء الأسر لنرصد احتياجات ذلك القطاع كونها من خلالها حصيلة بيانية ساعدتنا على اختيار الخدمات والمنتجات ذات القيمة المضافة متضمنة خيارات متعددة للادخار، والرهن، والقروض الشخصية للزبائن، وخدمات ومنتجات لإدارة التأمين والأموال صممت بعناية لتلائم فئات محددة من الزبائن. ولذلك، فإننا نرى أن وجود شبكة مصرفية واسعة تمثلها فروع للبنك في مختلف المواقع وانتشار نقاط الصرف الآلي، هي ركيزة النجاح لإدارة التعاملات المصرفية في البيع بالتجزئة مصحوبة بتطوير قنوات إليكترونية بديلة مثل التعاملات المصرفية الإليكترونية عبر شبكة الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة.

اشتراكات البيانات الصحفية


Signal PressWire is the world’s largest independent Middle East PR distribution service.

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن