مؤسسة حمد الطبية: جائزة دولية لخدمات التمريض بالصحة النفسية

حصلت خدمات الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية على جائزة القاعدة الوطنية لمؤشرات جودة التمريض لعام 2017م تقديراً لجودة وتميز خدمات التمريض التي تقدمها.

استطاعت خدمات الصحة النفسية بمؤسسة حمد الطبية أن تحصد هذه الجائزة التي تمنحها سنوياً شركة "بريس جيني أسوشيتس" للسنة الثانية على التوالي،  لتصبح بذلك المؤسسة الوحيدة خارج الولايات المتحدة الأمركية التي حصلت على هذه الجائزة المرموقة حيث تم اختيارها من بين ما يزيد عن 200 مشترك دولي بالقاعدة الوطنية لمؤشرات جودة التمريض.

وفي هذا السياق صرحت البروفيسورة نيكولا رايلي- الرئيس التنفيذي لإدارة التمريض بمؤسسة حمد الطبية-، قائلةً: "في ظل توسع خدمات الرعاية الصحية، نشدّد على أهمية تطوير كوادرنا التمريضية التي تلعب دوراً حيوياً من أجل تحسين الجودة والارتقاء بمعايير سلامة المريض. وأود بهذه المناسبة أن أعبر عن مدى فخرنا واعتزازنا بكافة أعضاء فريق التمريض في قسم الصحة النفسية بمؤسستنا الذين عملوا بكل تفانٍ وجدّ في سبيل تحسين جودة الرعاية التي نوفرها لمرضانا؛ فالتزامهم المتميز هو محط تقديرنا وامتناننا ويسرني فوزهم للعام الثاني على التوالي بهذه الجائزة المرموقة التي تمنحها منظمة مستقلة معروفة عالمياً".

وقد تم تقييم طاقم التمريض الذي حقق نتائج عالية في ضوء عدة مؤشرات رئيسية أهمها ؛ معدلات سقوط المرضى (بدون أو مع حدوث إصابات)، معدلات الاعتداء الجسدي-على العاملين والمرضى الآخرين، استقصاء آراء العاملين؛ حيث جاء تصنيفهم لمؤسسة حمد الطبية على أنها مكان ملائم للعمل، مدة الإقامة ؛ من حيث خفض معدل إقامة المرضى في المستشفى بعد أن تسمح حالتهم الصحية بالخروج منها.

من جانبه، شدد السيد محمود الرئيسي-رئيس الخدمات الطبية المستمرة في مؤسسة حمد الطبية- على أهمية النهج الذي يتبعه طاقم التمريض في خدمات الصحة النفسية قائلاً: "ندين بهذا النجاح الذي حققته خدمة التمريض في قسم الصحة النفسية لمشاركات فرقنا العاملة من كافة مستويات المؤسسة ومساهماتها القيمة. مضيفاً:"  يأتي هذا الاعتراف ثمرة القيم المشتركة التي عملنا على إرسائها ونؤمن بها. فالجو الأسري والعائلي يولد بيئات عمل أكثر سعادة حيث يشعر العاملون باهتمام مؤسستهم بهم ودعمها لهم، كما تُسهم بيئة العمل الإيجابية في تعزيز علاقات العمل القوية والبناءة وتساعد على تعميم أجواء الرعاية التمريضية الحانية وتضمن توافرها".

وتمنح القاعدة الوطنية لمؤشرات جودة التمريض جائزة الجودة المتميزة في التمريض سنوياً إلى المستشفى الذي حقق أفضل أداء في ست فئات هي المركز الطبي الأكاديمي، المستشفى التعليمي، المستشفى المجتمعي، مستشفى الأطفال، و كذلك مستشفى إعادة التأهيل ومستشفى الطب النفسي.

وبدورها أوضحت السيدة هدى سلام نخلة -مدير قسم التمريض لخدمات الصحة النفسية في مؤسسة حمد الطبية- قائلة :" تقوم فلسفتنا في مجال التمريض على دعم كوادرنا التمريضية الساعية دوماً إلى توفير أرقى مستويات الجودة في الرعاية الصحية، وتلجأ في ذلك لاستخدام الممارسات القائمة على الأدلة وأحدث البيانات بهدف إدخال تحسينات سريرية على مستوى رعاية المرضى. واختتمت بقولها: يمثل هذا الاعتراف الدولي إنجازاً هاماً لمؤسسة حمد الطبية والفرق العاملة في خدمات الصحة النفسية ويقف شاهداً على التزامنا بمرضانا الذين نحرص على رعايتهم والعناية بهم."  

ومن جانبها توفر القاعدة الوطنية لمؤشرات جودة التمريض تقارير دورية حول مؤشرات الرعاية التمريضية التي تشمل بنية هذه الرعاية ومناهجها والنتائج التي تحققها بهدف تقييم جودة الرعاية التمريضية على مستوى الوحدة.