نفط عُمان تختتمُ بنجاحٍ فعاليّة ’أسبوع خدمة العملاء‘

بيان صحفي
منشور 12 تشرين الأوّل / أكتوبر 2016 - 04:19
أسبوع خدمة العملاء
أسبوع خدمة العملاء

إنطلاقاً من إهتمامها الدائم والذي يتعدى الوقود، اختتمت شركة النفط العُمانية للتسويق (نفط عُمان) بنجاح فعالية ’أسبوع خدمة العملاء‘، والتي يتمّ تنظيمها سنوياً وعلى مدى خمسة أيام لمكافأة العملاء الأوفياء لعلامتها التجاريّة المميزة. وقد احتفلت الشركة بهذه المناسبة من خلال باقةٍ من الفعاليات والزيارات الميدانيّة التي صممت خصيصاً لتكريم كافة زبائنها. كما تخلل الأسبوع قيام مجموعةٍ من موظفي الشركة وعلى رأسهم رئيسها التنفيذيّ، المهندس عمر بن أحمد قطن، بتولي أعمال تعبئة الوقود على مدى يومٍ كامل تقديراً لزبائن الشركة الذين ساهم دعمهم المتواصل في تحقيق النجاح المستدام للشركة طيلة الأعوام الماضية.    

وقد عَقد الفريق الإداري في الشركة سلسلة من الاجتماعاتِ رفيعةِ المستوى مع عددٍ من عملاء نفط عُمان من الشركات لتعزيز سبل التعاون المشترك بما يعود بالنفع والفائدة على الاقتصاد الوطنيّ. واستضاف الرئيس التنفيذيّ لفيفاً من الشركاء والتجار والمورّدين حيث قدّم عددٌ من موظفي الإدارة العليا في الشركة لهم شرحاً وافياً عن عمليات الشركة وخططها المستقبليّة، كما أقيمت مأدبة طعامٍ استمتع بها الجميع احتفاءً بهذه المناسبة.       

وتعليقاً على ذلك، قال المهندس عمر بن أحمد قطن: "طالما تمحور تركيزنا على تقديم أعلى معايير الخدمة لعملائنا في كلّ ما نقوم به من أعمال، فهي مسألة تمثّل جزءًا لا يتجزأ من هويتنا التي نفخر بها. ونحن نعي تماماً ومن وحي خبرتنا الواسعة بأنّ الشركات التي تتبنّى مبدأ تقديم الأفضل لعملائها تحقق نجاحاً مستداماً، حيث أنهم يفهمون احتياجاتهم ويسعون لتلبية كافة متطلباتهم، فضلاً عن رفدهم بخدماتٍ تفوق التوقعات والحرص على التواصل معهم بشكلٍ دائم لضمان أقصى درجات الرضا والفعاليّة". وأضاف: "ومما لا شك فيه بأنّ ’أسبوع خدمة العملاء‘ الذي أقمناه يمثلُ ترجمة حقيقيّة للقيم التي توجهنا على مدار العام. كما أنّ نجاحه الذي لمسنا أصداءه الإيجابيّة لدى مختلف العملاء سيشكّل مصدر إلهامٍ لنا لتنفيذ المزيد من المبادرات التي ستساهم بإثراء تجربتهم أكثر من ذي قبل".  

جديرٌ بالذكر أنّ نفط عُمان تعدّ إحدى أبرز العلامات التجارية وأكثرها شعبية على مستوى السلطنة، حيث تمثّل مرافقها الخدميّة محطات خدمة تسوّقٍ متكاملة وفق أعلى المعايير العالميّة. وقد أطلقت الشركة عدة مبادرات على مدى الأعوام الماضية رداً للجميل لعملائها ومنها، على سبيل المثال لا الحصر، إطلاق حملة’فرح‘، وتأسيس مدرسة نفط عُمان لكرة القدم، وإقامة بطولة نفط عُمان لكرة القدم لمدارس محافظة مسقط، وغيرها من النشاطات المتنوعة.

خلفية عامة

شركة النفط العمانية للتسويق

تعتبر شركة النفط العمانية للتسويق باسمها التجاري نفط عمان الشركة العمانية والوحيدة لتسويق الوقود المملوكة بنسبة 100% للعمانين. تم تأسيس شركة النفط العمانية للتسويق في أكتوبر 2003 بعد شراءها لحصة الأغلبية من شركة النفط البريطانية العمانية بي بي ومن المتوقع أن تقوم في المستقبل بتسويق الوقود والزيوت بالتجزئة. واليوم، تعمل نفط عمان في مجال تسويق وتوزيع الوقود والمنتجات الزيتية وتقوم أيضاً بالعمل مع القطاعات المعنية وبيع الوقود بالتجزئة أو بشكل مباشر إلى الجهات الحكومية والتجارية بالإضافة إلى الزيوت وتزويد الطائرات بالوقود، والتخزين والتوزيع.



معلومات للتواصل

شركة النفط العمانية للتسويق ش م ع ع
ص.ب. 92
الرمز البريدي 116
ميناء الفحل،
سلطنة عمان
هاتف
البريدالإلكتروني

المسؤول الإعلامي

الإسم
شذى طاهر
البريد الإلكتروني

اشتراكات البيانات الصحفية

احصل على رصيد لنشر مقالاتك على موقع البوابة هنا

مواضيع ممكن أن تعجبك

الاشتراك

اشترك في النشرة الإخبارية للحصول على تحديثات حصرية ومحتوى محسّن