نيسان البابطين تكرّم عملاءها في المنتدى السنوي الثامنة لعملاء خدمة ما بعد البيع

أقامت شركة عبدالمحسن عبدالعزيز البابطين، الموزع المعتمد لسيارات نيسان في دولة الكويت، حفل تكريم لعملاءها المميزين خلال الاحتفال الثامن للمنتدى السنوي لعملاء خدمة ما بعد البيع لعام 2016-2017 والذي أقيم في فندق الكراون بلازا يوم 29 مارس 2017.

وقد جاء هذا الاحتفال الذي أقيم، خلال المنتدى السنوي الثامنة لعملاء خدمة ما بعد البيع تعبيراً عن حرص الشركة على توجيه الشكر إلى العملاء الذين شاركوا في تعزيز موقع نيسان الريادي في السوق الكويتي وتحقيق النمو المأمول.

وبحضور كلٌ من رئيس العمليات لمجموعة البابطين، السيد محمد شلبي، ومديرعام خدمات ما بعد البيع في شركة نيسان الشرق الاوسط (NGF)، السيد ديفيد غرافز، بالإضافة الى عدد كبير من مدراء المجموعة وكبار مسؤولي وموظفي القطاعات الصناعية والحكومية، ومجموعة من العملاء ومالكي سيارات نيسان.

ورحب رئيس العمليات لمجموعة البابطين، السيد محمد شلبي بالحضور معرباً عن سعادته بما حققته الشركة من إنجازات خلال العام 2016، والدعم المستمر والثقة والولاء من عملاء البابطين قائلاً: "تستمد مجموعة البابطين نجاحها من الدعم المتواصل وثقة عملائها بها وإخلاصهم، ونحن في المجموعة نسعى بالتالي الى تقديم أكثر الخدمات جودة من خلال فريق عمل محترف وإدارة متميزة."

وأضاف أيضاً السيد شلبي: "يأتي المنتدى كمناسبة للتعبير عن تقدير نيسان البابطين العميق لعملائها المخلصين ولشكرهم على الدعم وثقتهم بنا"، معرباً عن ثقته في تحقيق نجاح أكبر مستقبلاً عبر استمرار التعاون والشراكة بين الطرفين.

بالاضافة الى ذلك  أعلن مدير عام خدمات ما بعد البيع في شركة نيسان الشرق الاوسط (NGF)، السيد ديفيد غرافز، عن حصول شركة عبدالمحسن عبدالعزيز البابطين، للسنة الثالثة على التوالي المركز الاول في رضاء العملاء  في قطاع خدمات السيارات.

نيسان البابطين تمتلك أكبر شبكة خدمة ما بعد البيع من مراكز خدمة وصيانة ومنافذ بيع قطع الغيار في الكويت وتتمثل فى 9 مراكز خدمة وصيانة و14 محلات بيع قطع الغيار، ما يضعها في المركز الأول على هذا الصعيد. وقد عززت شبكة خدمة ما بعد البيع حضورها خلال عام 2016 بافتتاح مركز خدمة حصري لسيارات نيسان باترول فقط، والذي يعتبر الأول من نوعه في العالم.

وتحرص نيسان البابطين دوماً على توافر قطع الغيار الأصلية، وتتميز بقدرتها الضخمة على توزيعها وبالتالي تلبية احتياجات اصحاب أساطيل السيارات، وعملاء الجملة، ومراكز الخدمة المستقلة، وشبكة البابطين الكبيره في الكويت.

بالإضافة الى ذلك تحرص نيسان البابطين على إطلاق حملات توعية تستهدف توجيه النصائح إلى جميع العملاء لإعلامهم بأهمية استخدام قطع الغيار الأصلية وصيانة السيارات بشكل دوري، والتي تكفل لمستخدميها السلامة والجودة بالإضافة إلى التوفير، مع التشديد على عدم اعتماد أي قطع غيار غير أصلية.

ومن منطلق حرصها على رفع الكفاءة الفنية وتطوير أداء موظفيها وفنييها، دأبت الشركة على إقامة دورات تدريبية لفنييها المتخصصين، فضلاً عن دورات متقدمة لرفع الكفاءة الفنية والمهارات، بالإضافة إلى العديد من الدورات التدريبية التي تنظمها لموظفي وفنيي عملاء الجملة لدعمهم فنياً.

وقد حصدت نيسان البابطين العديد من الجوائز القيّمة على مستوى خدمة ما بعد البيع في الشرق الأوسط من ضمنها  الميدالية الذهبية في مسابقة التفوق في الخدمة الفنية (NISTEC)، ومسابقة التفوق لبائعي قطع الغيار (NIPEC).