74% من العملاء في 8 بلدان عبر 5 قارات ينوون تقديم "الأفضل" للأطفال والأمهات والأشخاص الآخرين المهمين خلال موسم الإجازات

وجدت ويسترن يونيون، الشركة الرائدة في خدمات السداد الدولية والمدرجة في بورصة نيويورك بالرمز WU، من خلال استقصاء عالمي أجرته عبر 5 قارات أن 74% من المشاركين اختاروا أطفالهم أو أمهاتهم أو أشخاصاً آخرين مهمين باعتبارهم الأشخاص الذين يودون تحسين حياتهم للأفضل.

وقد حظي "الطفل" بأكبر نسبة تصويت (32%)، تبعته "الأم" وحظيت بنسبة (23%)، فيما حل "شخص آخر مهم" في المركز الثالث بنسبة (20%).

وقد شمل الاستقصاء 8 دول وهي: الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، المكسيك، البرازيل، المملكة المتحدة، ألمانيا، دولة جنوب أفريقيا، الهند. وقد أظهر الاستقصاء بأن الناس متشابهون في تصرفاتهم عندما يتعلق الأمر بالتسوق خلال الإجازات وتوفير المال والرغبة في إرضاء الأحبة. وقد أجرت الشركة هذا المسح ليتماشى مع برنامج "عالم يجمع الأفضل" برعاية ويسترن يونيون^® والذي يتم فيه سؤال العملاء عن الطريقة التي يمكنهم من خلالها جعل العالم مكاناً أفضل، بالتعاون مع العديد من الفنانين العالميين.

وفي كل البلدان التي شملها الاستقصاء تقريباً، أعلن غالبية العملاء (69%) عن رغبتهم بوضع ميزانية لموسم الأعياد 2011. أما في دولة الإمارات فإن 59% من المقيمين يخططون لوضع ميزانية، لكن معظم المشاركين في الاستقصاء قالوا بأنهم قد ينفقون مبالغ تفوق الميزانية التي وضعوها وذلك في سبيل العثور على الهدايا المناسبة للعائلة والأصدقاء.

ومن بين أولئك الذين وضعوا ميزانية العام الماضي، أنفق (67%) منهم أموالاً تفوق تلك الميزانية. ولا يتم التقيد بالميزانيات عندما يتعلق الأمر بجعل موسم الإجازات مميزاً لدى للأحبة. وفي العام الماضي، فإن 35% من العملاء الذين استطلعت آراؤهم في دولة الإمارات العربية المتحدة خصصوا ميزانية للإجازات، لكن معظمهم لم يتقيدوا بها، فيما التزم 16% فقط بالميزانية التي وضعوها، وتجاوز إنفاق 74% من العملاء الميزانية التي وضعوها.

الغالبية تريد المال – لا هدايا عينية – في موسم الإجازات لهذا العام

ووفقاً للاستقصاء، فإن الأموال هي الهدية المنتظرة هذا الموسم. وبغض النظر عن العملة النقدية، فإن جاذبية المال لا تتغير، حيث أظهر العملاء المشاركون في الاستقصاء في كل البلدان رغبتهم بالحصول على هدية نقدية بدلاً من هدية عينية بنفس القيمة المالية خلال موسم الإجازات لهذا العام (69%). وعلى سبيل المثال، فإن 63% من المستهلكين في دولة الإمارات يفضلون الحصول على مبلغ 500 درهم نقداً بدلاً من هدية عينية تعادل نفس القيمة. بالرغم من أن الهدايا العينية هي شيء جميل جداً، إلا أن الحصول على هدايا نقدية يتيح للأفراد خيارات أوسع لشراء ما يرغبون به.  

وعلّقت صوبيا رحمن، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الخليج وباكستان وأفغانستان في ويسترن يونيون، قائلة: "في موسم الإجازات يزداد الإنفاق نظراً لأن تبادل الهدايا هو أمر مشترك بين جميع الناس خلال هذه الفترة. وتعتبر الهدية النقدية خياراً مثالياً نظراً لأنها تساعد على تجنب التكاليف غير المنظورة أو تضخم الأسعار المرتبطة عادة بالتسوق خلال موسم الإجازات، ولكن الأهم من ذلك أن المال يتيح للأحبة الحصول على كل ما يريدونه ويحتاجونه. ومع ويسترن يونيون يمكن للعملاء إرسال الأموال وتحسين حياة أحبائهم". 

ومن أجل توفير حلول تقديم الهدايا خلال موسم الإجازات ومساعدة العملاء على ضبط ميزانياتهم، تقدم ويسترن يونيون عرض "25 درهماً إماراتياً لكل 500 درهم"، بحيث يستطيع العملاء إرسال ما يصل إلى 500 درهم إماراتي من خلال أي وكيل مشارك إلى أحبائهم في شتى أنحاء العالم مقابل 25 درهماً.

ومن بين النتائج الهامة التي كشف عنها الاستقصاء هو أن 77% من المقيمين في الإمارات ينوون التبرع للأعمال الخيرية هذا الموسم، وهي النسبة الأعلى بين الدول الثمان التي شملها الاستقصاء. وأضافت رحمن: "إن العمل الخيري والعطاء من السمات المتجذرة في ثقافة دولة الإمارات ونفوس جميع أبناء مجتمعها، ولا عجب أن ترى ما يزيد على ثلاثة أرباع المشاركين في الاستقصاء يرغبون في رد الجميل إلى المجتمع والمساعدة في تحسين حياة الآخرين".

وقد أطلقت الشركة مؤخراً برنامج "عالم يجمع الأفضل"، وهو أحد البرامج العديدة التي تم تصميمها للتوعية بالطرق المختلفة لتحسين حياة الآخرين.