Mashreq’s Loyalty Program, Salaam Rewards, wins two awards for enhanced customer experience

Press release
Published April 28th, 2016 - 07:05 GMT
Mashreq receives two awards
Mashreq receives two awards

Mashreq ‘Salaam Rewards’ Customer Loyalty Program by Mashreq, UAE’s leading financial institution, was awarded two of the top awards for its continued efforts to offer enhanced customer experience; “Best Customer Experience Initiative” award at this year’s MEFTECH Innovation Awards – one of the MENA regions’ largest and most prestigious financial innovation gatherings and “Best Customer Loyalty Program” at the Banker Middle East Product Awards 2016 – more proof of the bank’s continued success in innovating the GCC regions’ financial services. It is a unique loyalty program that rewards customers for banking with Mashreq.

The awards recognize the banks’ continued focus on innovation; Mashreq has proven to be a conduit for innovative ideas and thinking over the years, and continues to be recognized for its emphasis on customers and their experience. The technology behind the Salaam rewards combines all earn and redeem options offered across the industry, in a single platform.

Subroto Som, Group of Head of Retail Banking Group at Mashreq said: “Salaam is one of our most innovative loyalty programs, and the MEFTECH Innovation award is a result of our focus on employing technology and innovations to create a simple, flexible and rewarding experience for our customers. Our Salaam Customer Loyalty program enables customers to earn and accumulate points quickly and easily, while facilitating partners and brands to participate and leverage the program to generate additional revenues. Ultimately, our primary focus is our customers and how we can make their relationship with us more rewarding- and this is yet another step in our quest to provide them with the ultimate banking experience.”

Customers have a wide choice of brands spread across UAE where the points can be used against their purchases at the cash counter through point-of-sale machine. Salaam offers more than 270 brands (across 2,200 retail stores) spread across 23 lifestyle categories for customers to choose.

 “We use innovation to drive simplicity and value, and this is reflected in our Salaam Loyalty programme,” added Pankaj Kundra, Head of Payments at Mashreq. “What makes Mashreq Salaam unique is that customers earn points simply by doing their day-to-day banking, redeeming points instantly while shopping at merchant outlets and without the use of traditional vouchers or call center redemption processes, hence removing friction from the rewards redemption process. This customer centric rewards platform empowers customer to make redemptions 24X7 in seamless way.”

Mashreq Salaam caters to customers across all segments, as rewards are given on both Conventional and Islamic banking solutions – and while customers benefit by earning multiple points when shopping, Salaam also adds value to the participating merchants, as they get to drive more walk-in customers to their outlets. What’s more, Salaam Rewards is an integral part of Snapp (Mashreq Mobile Banking App), allowing customers to see their Salaam Points balance and its value, locating the redemption outlets in the vicinity and keeping up to date with the latest Salaam offers is now easier than ever.

Background Information

Mashreq

Mashreq has provided banking and financial services to millions of customers and businesses since 1967.

We are one of UAE's leading financial institutions with a growing retail presence in the region including Egypt, Qatar, Kuwait and Bahrain. We focus on providing our customers access to a wide range of innovative products and services.

Contact Information

Mashreq Bank Building
Omar Bin Al Khatab Street,
Deira Area,
PO Box 1250
Dubai, United Arab Emirates

للسبت الـ15.. احتجاجات السترات الصفراء تتواصل في فرنسا

Published February 23rd, 2019 - 09:46 GMT
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا
من احتجاجات السترات الصفراء في فرنسا

يواصل الآلاف من محتجي حركة "السترات الصفراء" تظاهراتهم للأسبوع الخامس عشر على التوالي في العاصمة باريس ومدن فرنسية أخرى.

وقالت الشرطة في بيان، "أعلن في باريس عن خمس تظاهرات، ثلاث منها بشكل تجمعات، أما المسيرتان الأخريان اللتان سميتا على موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي "تسونامي أصفر" و"كلنا في الشانزيليزيه لا نتراجع عن شيء"، فستنطلقان من قوس النصر ظهر اليوم السبت على التوالي وتنتهيان في ساحة تروكاديرو".

وأضاف البيان أن هذه المسيرات ستعبر جادة الشانزليزيه وحي الأوبرا وتلتف حول متحف اللوفر وتتوقف أمام مقر "حركة شركات فرنسا" ثم تواصل طريقها إلى ساحة تروكاديرو.

من جهتها قالت وزارة الداخلية الفرنسية بشان الأرقام التي تنشرها، إن حجم التظاهرات تراجع في أيام السبوت الأربعة الأخيرة.

بدورهم أعلن أربعة آلاف شخص من رواد مواقع التواصل الاجتماعي مساء الجمعة عبر فيسبوك عن نيتهم المشاركة في هذه التجمعات، وقال أكثر من 18 ألفا آخرين إنهم "مهتمون" بها.

وذكرت مواقع التواصل أنه ستُنظم تجمعات في مدن أخرى غير العاصمة، مثل بوردو، التي تعد مع تولوز من مواقع التعبئة الكبرى التي تشهد باستمرار صدامات عنيفة مع قوات الشرطة.

من جهتها أبلغت نقابة شرطة بوردو المسؤولين مساء الجمعة عن "الوضع الحرج" و"الإنهاك المعنوي والجسدي" لرجال الشرطة، مطالبة بوسائل أكثر فاعلية لمواجهة "حرب العصابات في المدن".

لكن وزير الداخلية الفرنسي كريستوف كاستانير صرح خلال زيارة إلى ضاحية أوبرفيلييه شمال شرقي باريس "إذا كان البعض يعتقدون أن رجال الشرطة سينهكون وسيتم استنزافهم، فهم مخطئون"، مؤكدا أن "رجال الشرطة سيكونون حاضرين وسيقومون بمهامهم".

يشار إلى أن 41 ألف شخص تظاهروا في فرنسا السبت الماضي، مقابل 282 ألفا في 17 نوفمبر أول يوم للتحركات الاحتجاجية الاجتماعية، بحسب بيانات رسمية


© 2000 - 2019 Al Bawaba (www.albawaba.com)

You may also like

PR Contact

Contact Name
Nora Fritzsche

Previous PR’s

PR Rates

Buy credits to publish your articles on Al Bawaba Biz here

You May Also Like

Subscribe

Sign up to our newsletter for exclusive updates and enhanced content