أعلنت شركة اتصالات قطر (كيوتل) عن تطوير وتشغيل خدمة الفواتير وذلك من خلال إضافة نظم اتصال حديثة من خلال مركز الاتصال الحديث، لتنضم بذلك إلى تشكيلة الخدمات المتطورة التي يقدمها المركز.
وقالت صحيفة "الراية" القطرية أن هذه التقنية الجديدة توفر خدمات مميزة وراقية بحيث يمكن للمشترك الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالفواتير تلقائيا عن طريق الخدمة الصوتية التفاعلية IVRS حيث يتم عند الاتصال بالرقم (146) الحصول على المبلغ المترتب على الاستفادة من خدمات كيوتل، حيث يقوم الشخص المشترك بادخال رقم الهاتف الخاص بالشخص أو رقم الهاتف النقال أو البليب أو رقم حساب الإنترنت، بعد أن يقوم الشخص باختيار اللغة والخدمة الخاصة بحسابه الشخصي، كما أن النظام سوف يقوم بتزويد الشخص المتصل تلقائيا بالرصيد المستحق علي الهاتف العادي أو النقال الذي تم منه إجراء الاستعلام، وتخطر الخدمة 146 بكافة المبالغ عن كل الفواتير غير المسددة وتكون آخر مهلة للوضع تلك المقيدة في أقدم فاتورة.
وأضافت الصحيفة أنه يمكن الحصول على مجموع هذه المبالغ عن طريق إدخال رقم المشترك الموجود على فاتورة كيوتل.. ومن خلال هذه الخدمة يمكن للشخص الحصول - فقط - على مجموع المبالغ المستحقة عن كافة الخدمات، لأنه يتعذر إعطاء تفاصيل الحسابات المختلفة تحت رقم اشتراك واحد – (البوابة)
