اتصالات توفد ثمانية عشر موظفاً مواطناً إلى إسبانيا للمشاركة بمؤتمر حول أحدث تقنيات الاتصالات العالمية

أوفدت مؤسسة الإمارات للاتصالات اتصالات ثمانية عشر موظفاً مواطناً إلى إسبانيا للمشاركة في مؤتمر بهدف الإطلاع على أحدث المبتكرات في مجال صناعة التقنية وحلول الاتصالات المتطورة، والشبكات وخدمات القيمة المضافة في العالم. وتأتي هذه المشاركة ضمن الشراكة المستمرة بين اتصالات وهواوي. 

وخلال مشاركتهم في أعمال المؤتمر إطلع المشاركون على أهم التحديات والفرص التي يشهدها قطاع الاتصالات العالمي، لاسيما تلك الجوانب المتعلقة باستخدامات الهواتف المتحركة وتطبيقاتها وتأثيرها على حياة الأفراد والمجتمعات، فضلاً عن التعرف على أهمية الهواتف المتحركة في عدد من القطاعات المهمة كقطاع الاقتصاد والصحة والإعلام. يأتي ذلك ضمن جهود المؤسسة المستمرة في تقديم مختلف أشكال التدريب والتاهيل لموظفيها المواطنين، وبالشكل الذي ينعكس إيجابياً على مستوى أدائهم الوظيفي والمعرفي. 

وتعليقاً على إيفاد عدد من الموظفين للمشاركة في دورات تدريبية في إسبانيا، أكد عبد العزيز الصوالح الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في مجموعة اتصالات، على أن اهتمام اتصالات بمتابعة أخر ما توصلت إليه تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات العالمية، والإستفادة من تطبيقاتها في دولة الإمارات العربية المتحدة، من أهم العوامل التي دفعت المؤسسة إلى إيفاد موظفيها للمشاركة في مثل هذه الدورات. مشيراً إلى أن نتائج مثل هذه المشاركات ستنعكس إيجابياً على مستوى الخدمات المقدمة إلى العملاء.

وأضاف الصوالح، أن إيفاد اتصالات لعدد من موظفيها إلى الخارج للمشاركة في دورات تدريبية، يؤكد ثقة المؤسسة الكبيرة بالموظف المواطن وقدرته على اكتساب المعرفة وتطبيقها في مجال تخصصه الوظيفي.

ونوه الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في مجموعة اتصالات إلى أن تدريب وتأهيل الموظفين يعد من الاستراتيجيات المهمة التي تنتهجها "اتصالات" وعلى مدى سنوات عملها التي تمتد لأكثر من خمسة وثلاثين عاماً.

ولفت الصوالح إلى أن إجمالي عدد أيام التدريب خلال الثلاث سنوات الأخيرة  وصل إلى 73800  يوم تدريبي، كان منها 32,500 يوم للموظفين المواطنين، وهذا العدد يمثل ما نسبته 44% من إجمالي نسبة أيام التدريب. وأكد الصوالح على أن معدل عدد المتدربين وصل في السنة الواحدة إلى نحو 5,200 متدرب، كان منهم نحو 2,000 موظف مواطن.

 من جانبهم أعرب الموظفون عن سعادتهم بالمشاركة في هذه الدورة التدريبية. منى سالم مدير أول- تفعيل الخدمات- تطوير برامج وحدة دعم العمليات في اتصالات أكدت على أن "هذه الدورة التدريبية الفريدة من نوعها تنسجم مع استراتيجية المؤسسة الرامية إلى صقل مهارات موظفيها لتمكينهم من تلبية الاحتياجات المستقبلية للعملاء لاسيما وأن الدورة ركزت على تناول أحدث الاتجاهات العصرية في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات".

أما عائشه سهيل عبدالله المشرخ، مدير تنفيذي تخطيط المبيعات والتنبؤات في اتصالات، فقد أشارت إلى أن "هذه التجربة كانت غنية وممتعة، وأسهمت في إثراء معارفنا حول الخدمات والتطبيقات والتقنيات التي يمكن الاستفادة منها عبر الهاتف المتحرك. وختاماً أود أن أعبر عن امتناني لـ اتصالات لأنها منحتني فرصة الاستفادة من تجربة تعليمية رائعة من هذا النوع".

في حين قال معضد علي سعيد الجابري نائب رئيس- مكتب إدارة المشروع في اتصالات على "أن هذه الدورة التدريبية شكلت فرصة هامة لتبادل المعارف حول الثورة التكنولوجية في مجال الهاتف المتحرك، هذه الظاهرة التي تشهد نمواً متسارعاً عاماً بعد عام. ولقد اطلع المشاركون فيها على جملة من الجوانب العصرية الهامة من بينها خدمات التجارة، وخدمات التعليم والرعاية الصحية عبر الهاتف المتحرك. ولقد أتاحت الدورة للموظفين فرصة التعرف بشكل أفضل على قيمة تلك الخدمات المبتكرة ودورها في خدمة الأهداف التنموية التي تصبو الدولة إلى تحقيقها". 

 
يذكر أنه وفي خطوة مماثلة تؤكد التزامها المستمر بتطوير مهارات موظفيها القيادية والاستثمار طويل الأمد في خبراتهم ومهاراتهم، وفرت اتصالات لعدد من موظفيها المواطنين فرصة الإنضمام إلى برنامج تطوير المهارات القيادية ريادة.

يتيح البرنامج للمشاركين فيه فرصة التدرب في دول عديدة مثل؛ الإمارات، الصين، أسبانيا، ألمانيا والسويد مما يضفي على البرنامج شمولية واسعة ومعرفة عالية في مختلف التقنيات العالمية، وتتضمن فترة التدريب برامج عملية وعلمية بحيث يتم توفير المادة النظرية للمشترك، ومن ثم البدء بالتدريب العملي والذي يتم في مؤسسات وشركات عالمية ترتبط بشراكات إستراتيجية مع اتصالات. 

تتضمن فترة التدريب التي تمتد لثلاثة أشهر، مجموعة من النشاطات المشتركة بين اتصالات والشركات المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال برنامج تطوير محترف يتناسب مع تخصصات المتدربين و مهامهم الوظيفية.