تطبيق ماي أستر (myAster) يوسع نطاق تغطيته، ويساعد أكثر من 5 ملايين شخص في ثلاث سنوات

نجح تطبيق ماي أستر (myAster)، التطبيق الأول من نوعه في دول مجلس التعاون الخليجي في مجال الصحة والعافية والجمال، في توسيع نطاق انتشاره بشكل كبير مع أكثر من 2.8 مليون عملية تنزيل وأكثر من 5 ملايين شخص تم التواصل معهم - مما أحدث ثورة في كيفية وصول الملايين إلى حلول الصحة والعافية والجمال الشخصية وجعلها في متناول أيديهم.

غيّر تطبيق ماي أستر (myAster)، منذ إطلاقه في عام 2022 طريقة تعامل الناس في جميع أنحاء المنطقة مع الرعاية الصحية - حيث سدّ الفجوة بين الخبرة الطبية والعافية الوقاية والرعاية الذاتية اليومية. كما يوفر التطبيق وصولاً سلساً إلى 7 مستشفيات و72 عيادة وأكثر من 680 طبيباً في أكثر من 30 تخصصاً ضمن شبكة أستر. وبالإضافة إلى الاستشارات، يمكن للمستخدمين حجز الاستشارات والفحوصات المخبرية وخدمات الرعاية المنزلية، بما في ذلك العلاج الطبيعي، والتقطير الوريدي المقوي للمناعة، وزيارات الأطباء أو الممرضات، مما يوفر وصولاً سهلاً إلى الرعاية الشاملة في المنزل. ومع إنجاز أكثر من 50,000 استشارة عبر الفيديو، يمكن للمستخدمين الآن التواصل مع طبيب عام في أقل من 10 إلى 15 دقيقة، مما يضمن أن الرعاية الصحية الجيدة لا تبعد أكثر من بضع نقرات.

وفي إطار سعيه لتوفير العافية الشاملة، قدم تطبيق ماي أستر (myAster) ميزات مثل الملف الشخصي الصحي، الذي يسمح للمستخدمين بمراقبة المعايير الصحية الرئيسية مثل ضغط الدم ومستويات السكر وقياسات الجسم وعوامل الخطر بما في ذلك مرض السكري وارتفاع ضغط الدم والتدخين. كما تعمل ميزة ”المختبر على التطبيق“ (Lab on App) على دمج الوصفات الطبية والتقارير المخبرية ونتائج الأشعة في مساحة رقمية واحدة مريحة، ولدعم العافية ونمط الحياة، تقدم المنصة الآن أيضاً تمارين التنفس الموجهة للتحكم في التوتر.

من خلال توسيع نطاق حضوره في مجال التجميل، يستضيف تطبيق ماي أستر (myAster) آلاف منتجات العناية بالبشرة والصحة على المنصة، بما في ذلك مجموعة مختارة من منتجات التجميل المفضلة لدى K-Beauty التي تعكس الاتجاهات العالمية والتركيبات عالية الجودة. ومع إطلاق عدسة ماي بيوتي (myBeauty)، وهي أداة تحليل للبشرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للمستخدمين الحصول على توصيات مخصصة للعناية بالبشرة بناءً على أكثر من 18 مقياساً للبشرة والعوامل البيئية. يمكن طلب المنتجات على الفور من خلال التطبيق، مما يخلق جسراً سلساً بين رؤى الجمال والوصول إلى منتجات عالية الجودة. ولتحسين الوصول، قام تطبيق ماي أستر بتوسيع نطاق خدمة التوصيل السريع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتشمل خمس إمارات في الإمارات العربية المتحدة، مما يوفر وصولاً أسرع وأكثر ملاءمة إلى مستلزمات الجمال والعافية والرعاية الصحية في منصة واحدة.

وعلّق نالا كورونيتي، الرئيس التنفيذي لقسم الصحة الرقمية والقنوات المتعددة في أستر دي إم للرعاية الصحية قائلاً: "بُني تطبيق ماي أستر على الإيمان بأن الرعاية الصحية والعافية يجب أن تكون متصلة ومريحة ومتمحورة حول الإنسان. ويعكس نمونا تحولاً في كيفية رغبة الناس في الحصول على الرعاية الصحية من حيث المزج بسلاسة بين الخدمات الطبية والوقائية وخدمات الرعاية الذاتية من خلال منصة واحدة موثوق بها".

في وقت سابق من هذا العام، تم إطلاق تطبيق ماي أستر (myAster) في المملكة العربية السعودية مع ميزة الذكاء الاصطناعي باستخدام الصوت بالتعاون مع جوجل كلاود (Google Cloud) حيث يدعم التطبيق الآن خاصية الإدخال الصوتي باللغة العربية، مما يسمح للمستخدمين بوصف الأعراض بلهجتهم الأم للحصول على إرشادات مخصصة وذات صلة بثقافتهم. يعمل التحليل القائم على الذكاء الاصطناعي على ربط المستخدمين بالأخصائيين أو الخدمات المناسبة، مما يسدّ الحواجز اللغوية ويعزز التزام أستر بالرعاية الشاملة التي تركز على المريض. وفي غضون بضعة أشهر فقط من إطلاق التطبيق، شهد تطبيق ماي أستر بالفعل زيادة كبيرة في عدد عمليات التنزيل والاستشارات عبر الفيديو.

ومع استمرار تطبيق ماي أستر (myAster) في النمو والابتكار، يظل في طليعة التطبيقات الرائدة في مجال الصحة والعافية والجمال في دول مجلس التعاون الخليجي. من خلال الجمع بين الرعاية الشخصية وأدوات الصحة الوقائية وحلول نمط الحياة والجمال في منصة واحدة، كما يعمل تطبيق ماي أستر على تشكيل مستقبل الصحة المتصلة، مما يجعل الرعاية الصحية عالية الجودة وسهلة المنال ومريحة لكل مستخدم.