اقتصادية دبي تكرم الفائزين في حفل توزيع جوائز تجربة العميل والتجربة الرقمية في الخليج 2016

كرم سعادة علي إبراهيم محمد، نائب مدير عام دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، الفائزين في جوائز تجربة العميل والتجربة الرقمية في الخليج، والتي تنظمها الجوائز الدولية بالتعاون مع إدارة التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية.

وتهدف الجوائز إلى التعرف على أفضل الممارسات في تجربة العميل، والتجربة الرقمية وتجربة الموظف في منطقة الخليج. وتهدف إلى دعم المنظمات والشركات كوسيلة لتبادل أفضل الممارسات وتعزيز التحسين المستمر، والتعليم والتنمية الشخصية. وضمت الجوائز أكثر من 60 عرض من قبل المرشحين للجنة التحكيم المتضمنة عدد من الخبراء، وشملت الفئات الخدمات المالية، ومركز الاتصال، ردود الفعل والاقتراحات، وأفضل تطبيق وفريق الرقمية.

وضمت قائمة الفائزين في جوائز تجربة العميل في الخليج: بنك دبي الإسلامي (فئةالخدمات المالية والتأمينية: المصرفية والاستثمارية)؛ آر أس أ للخدمات اللوجستية (فئة خدمات مهنية/شركات صغيرة ومتوسطة)؛ أسواق (فئةالبيع بالتجزئة)؛ والبريد السعودي (فئة الخدمات الحكومية)؛ ومستشفى المركز الطبي الجديد (فئةالرفاهية والصحة)؛ وبنك أبوظبي التجاري (فئة مركز الاتصال) و(فئة ردود الفعل والاقتراحات) و(فئة تغيير الأعمال أو التحول)؛ و Maersk Kanoo UAE (فئة إدارة علاقات العملاء)؛ بنك رأس الخيمة الوطني (فئة منتج جديد، وتحسين المنتج)؛ وزياد البطل - الاتصالات السعودية (فئة محترف في تجربة العميل)؛ وبنك الإمارات دبي الوطني (فئة فريق تجربة العميل).

وضمت قائمة الفائزين في جوائز التجربة الرقمية في الخليج كل من الاتصالات السعودية (فئة أفضل تطبيق ذكي) (فئة فريق الرقمية)؛ بنك رأس الخيمة الوطني (فئة أفضل نهج متكامل) و(فئة أفضل استخدام داخلي في التجربة الرقمية) و(فئة رائد في مجال الرقمية)؛ ومجموعة جميرا (فئة الاستراتيجية الرقمية)؛ ويوسر فيجن (فئة وكالة رقمية)؛ وريان طراف - نوفو سينماز (فئة محترف في تجربة الرقمية)؛ وهبة السمت - مؤسسة دبي للإعلام (فئة محترف في تجربة الرقمية).

وضمت قائمة الفائزين في جوائز تجربة الموظف في الخليج كل من اتصالات (فئة مشاركة الموظفين) و(فئة اقتراحات، وأفكار الموظفين)؛ وبنك أبوظبي التجاري (فئةمشاركة الموظفين - الخدمات المالية) و(فئة التأميم)؛ وزياد البطل - الاتصالات السعودية (فئةقائد ملهم لهذا العام)؛ وبنك الفجيرة الوطني (فئةفريق الموارد البشرية لهذا العام).